1. Tempi di Elaborazione e Consegna
- Elaborazione dell’ordine: Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).
- Consegna stimata: Dopo l’elaborazione, la spedizione richiede 2-3 giorni lavorativi per arrivare.
- Tempo complessivo di consegna: In totale, il pacco dovrebbe arrivare entro 3-5 giorni lavorativi dalla data dell’ordine.
Nota: Questi tempi sono indicativi e potrebbero variare a causa di fattori esterni.
2. Orari di Elaborazione degli Ordini
- Orario limite per gli ordini: Gli ordini effettuati entro le 14:00 (GMT +01:00) saranno elaborati nello stesso giorno.
- Ordini nel weekend: Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno elaborati il lunedì successivo.
3. Corrieri Utilizzati
- Poste Italiane e SDA sono i corrieri utilizzati, garantendo un servizio affidabile e sicuro.
4. Fattori che Possono Influire sui Tempi di Consegna
- Destinazioni remote: Consegne in isole o aree montane possono richiedere più tempo.
- Festività e alta domanda: Periodi come Natale o Black Friday possono aumentare i tempi di consegna.
- Circostanze straordinarie: Ritardi dovuti a scioperi, disastri naturali, eventi socio-politici o guasti tecnici.
- Errori nei dati di spedizione: Se l’indirizzo inserito è errato o incompleto, ciò può ritardare la spedizione.
- Assenza al momento della consegna: In caso di assenza, il corriere potrebbe lasciare il pacco in deposito. French Unghie non sarà responsabile di eventuali rimborsi se il cliente non ritira il pacco in tempo.
5. Monitoraggio della Spedizione
- Riceverai un’email con il numero di tracciamento entro 2-3 giorni lavorativi dall’elaborazione dell’ordine.
- Potrai seguire lo stato della spedizione direttamente tramite il link fornito.
- Se non ricevi aggiornamenti sul tracciamento, contatta il servizio clienti all’indirizzo: contact@frenchunghie.com.
6. Politica di Responsabilità per la Spedizione
- French Unghie non è responsabile per pacchi non consegnabili a causa di indirizzi errati o incompleti.
- Se un pacco viene restituito per un errore di indirizzo, il cliente dovrà sostenere i costi di rispedizione.
- Si consiglia di verificare attentamente i dati di spedizione prima di confermare l’ordine.
7. Contatti e Assistenza
In caso di domande o problemi riguardanti la consegna:
- Email: contact@frenchunghie.com
- Telefono: +39 3532056516 (Lun-Sab, 9:00-17:00)
8. Conclusione
Facciamo il massimo per rispettare i tempi di consegna e garantire che il pacco arrivi in modo sicuro. Per qualsiasi domanda o richiesta, il nostro team di assistenza clienti sarà lieto di aiutarti.